Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Carrozzeria CSA S.r.l.s..

Ragione sociale

Carrozzeria CSA S.r.l.s.

Sede legale

Viale Ercole Marelli, 352, 20099 Sesto San Giovanni (MI)

Sede operativa

Via Giacomo Rossini, 26, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)

Partita IVA

14383850964

PEC

carrozzeria.csa@pec.it

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a carrozzeria.csa@gmail.com oppure alla PEC carrozzeria.csa@pec.it.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

I sistemi che fanno funzionare il sito registrano automaticamente alcuni dati tecnici durante la navigazione, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, la data e l’ora della richiesta. Questi dati servono a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e non vengono usati per identificarti.

Dati che ci fornisci tu

Il sito non ha moduli di contatto. Se ci contatti per telefono, WhatsApp o email, trattiamo i dati che ci comunichi, ad esempio:

• nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email;
• dati del veicolo (marca, modello, targa) e fotografie del danno;
• in caso di sinistro, i dati necessari alla pratica assicurativa (ad esempio il modulo di constatazione amichevole e i dati della polizza).

Ti chiediamo di non inviarci dati che non servono alla tua richiesta.

Cookie

Per l’uso dei cookie consulta la cookie policy.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle tue richieste e preparare un preventivo	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)
Eseguire la riparazione e, se richiesto, gestire la pratica del sinistro con assicurazioni e periti	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili	Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)
Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)
Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)

Fornire i dati è facoltativo, ma senza i dati necessari non possiamo rispondere alla tua richiesta o eseguire il lavoro.

4. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

5. A chi possono essere comunicati

I dati sono trattati dal personale autorizzato e possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:

• fornitori di servizi tecnici (hosting del sito, posta elettronica, PEC), che agiscono come responsabili del trattamento;
• consulenti fiscali e contabili;
• compagnie assicurative, periti e altri soggetti coinvolti nella gestione del sinistro, quando ci chiedi di occuparcene;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

6. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea

Se ci contatti tramite WhatsApp o per email, i dati possono essere trattati anche dai fornitori di questi servizi (ad esempio Meta Platforms per WhatsApp e Google per la posta elettronica), che possono trasferirli fuori dall’Unione europea. Questi trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (come l’EU-U.S. Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard. WhatsApp tratta i dati secondo la propria informativa privacy.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di informazioni e preventivi senza seguito: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto.
• Dati relativi ai lavori eseguiti e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

• accedere ai tuoi dati e riceverne copia;
• chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a carrozzeria.csa@gmail.com o alla PEC carrozzeria.csa@pec.it. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Link a siti esterni

Il sito contiene link a servizi esterni, come WhatsApp e Google Maps. Quando li apri, lasci il nostro sito e si applicano le informative privacy di quei servizi.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio in caso di modifiche normative o di nuovi servizi sul sito. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.